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Support & Hilfe

Brauchst du Hilfe mit StreaLay? Du bist hier richtig.

Bug melden​

Einen Bug oder ein unerwartetes Verhalten gefunden? Du kannst direkt aus der App einen Bug-Report einreichen:

  • Öffne Einstellungen → Hilfe & Support und klicke auf "Bug melden"
  • Oder öffne das Netzwerk-Fenster (Top-Bar Netzwerk-Icon) → Errors-Tab → "Report Bug"

Dein Report enthält automatisch Diagnosedaten (Systeminfo, Netzwerk-Snapshot, aktuelle Logs) - es werden keine persönlichen Daten oder Dateiinhalte gesendet.

FAQ​

Wie verbinde ich OBS Studio?​

Öffne Einstellungen → Verbindungen und klicke auf Verbindung hinzufügen. StreaLay betreibt einen lokalen OBS-Server auf Port 3456 (oder dem nächsten freien Port). Kopiere die Browser-Source-URL als Browser Source in OBS.

Wie richte ich das OBS Control Dock ein?​

In OBS: Docks → Custom Browser Docks. Füge die Dock-URL aus Einstellungen → OBS Control hinzu (die URL wird neben der Audio Source URL angezeigt). Das Dock zeigt Alert-Queue, History mit Replay und den Music Player. Theme-Wechsel in StreaLay werden sofort im Dock übernommen.

Wie funktioniert das Alert-System?​

Alerts werden pro Projekt in eine Queue gereiht und sequenziell abgespielt. Pause lässt den aktuellen Alert fertig ablaufen. Cancel löscht nur wartende Alerts. Die History speichert die letzten 1000 Events. Test-Alerts nutzen dieselbe Queue wie echte Events. Aktuell werden Twitch-Events unterstützt; weitere Plattformen sind geplant.

Wie funktioniert Cloud Sync?​

Cloud Sync ist optional. Gehe zu Einstellungen → Cloud Sync, um es zu aktivieren. Deine Overlay-Projekte, Audiodateien und Einstellungen werden über alle Geräte synchronisiert. Konflikte werden erkannt und können manuell gelöst werden. Backup-ZIP-Export verfügbar.

Wie melde ich mich an?​

Du kannst dich über Twitch oder Discord (OAuth) oder mit E-Mail und Passwort anmelden. Neue Konten werden beim ersten OAuth-Login automatisch erstellt. Plattform-Verbindungen (für Twitch-Events) sind separat von der Konto-Anmeldung und können unter Einstellungen → Verbindungen verwaltet werden.

Meine Overlays werden in OBS nicht angezeigt - was tun?​

  • Stelle sicher, dass die OBS-Browser-Source-URL mit der aus Einstellungen → Verbindungen übereinstimmt.
  • Prüfe, ob die StreaLay-Verbindung aktiv ist (grüner Indikator).
  • Schaue im Netzwerk-Fenster nach Fehlermeldungen.
  • Versuche, die OBS-Browser-Source neu zu starten (verstecken + anzeigen).

Wie aktualisiere ich StreaLay?​

Updates werden automatisch geprüft. Du kannst manuell in Einstellungen → Updates prüfen. Stable und Unstable Channels verfügbar.

Wo werden meine Projekte gespeichert?​

Projekte werden lokal in der App-Datenbank gespeichert. Wenn Cloud Sync aktiviert ist, werden sie zusätzlich zum Server synchronisiert. Lokale Dateien (Audio, Assets) werden im Datenverzeichnis der App gecacht.

Was ist der Admin Panel?​

Ein separates Popout-Fenster für Admins mit Server-Verwaltung, User-Management, Analytics-Dashboards, Update-Veröffentlichung und Music-Administration. Über die Top-Bar Admin-Button erreichbar (nur für Admins sichtbar).

Daten & Privatsphäre​

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Feature-Tracking und Log-Sharing sind beide optional und können unter Einstellungen → Privatsphäre verwaltet werden.

Benötigst du weitere Hilfe?​

Wenn das Obige dein Problem nicht gelöst hat, sende einen Bug-Report aus der App mit möglichst vielen Details (Schritte zur Reproduktion, erwartetes vs. tatsächliches Verhalten).